Автомобиль-это производная настоящей магии.
Когда собираешься в сервис охватывает настоящий трепет:wassup:
В принципе покупаешь то,не зная что.И наверное это относится к заказу любой платной услуги.Научите как побороть волнение!?
А может на примере книги Исикава Каору Японские методы управления качеством,попробовать глубже посмотреть на этот процесс?
Сущность управления качеством
Первый этап управления качеством - узнать запросы потребителей.
Второй, этап управления качеством - узнать, что будут покупать потребители.
Нельзя определить качество, не зная затрат.
Необходимо предупредить возможные дефекты и претензии.
Всегда следует предусматривать принятие соответствующих мер. Управление качеством, не сопровождаемое проведением корректирующих воздействий,- пустой звук.
Идеальное состояние управления качеством - когда управление уже не требует проверки (контроля). :angel:
Когда собираешься в сервис охватывает настоящий трепет:wassup:
В принципе покупаешь то,не зная что.И наверное это относится к заказу любой платной услуги.Научите как побороть волнение!?
А может на примере книги Исикава Каору Японские методы управления качеством,попробовать глубже посмотреть на этот процесс?
Сущность управления качеством
Первый этап управления качеством - узнать запросы потребителей.
Второй, этап управления качеством - узнать, что будут покупать потребители.
Нельзя определить качество, не зная затрат.
Необходимо предупредить возможные дефекты и претензии.
Всегда следует предусматривать принятие соответствующих мер. Управление качеством, не сопровождаемое проведением корректирующих воздействий,- пустой звук.
Идеальное состояние управления качеством - когда управление уже не требует проверки (контроля). :angel:
0 commentaires:
Enregistrer un commentaire